انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام فقط بين شركة اي جي مودا ذ.م.م.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين جمهورية مصر العربية برقم الترخيص التجاري 17404 ومكاتبها في الوحدة الإدارية رقم (B03-G18 B03-G17,B03G16-B03,G15-B03-G14M-B03-G14M-B03-G12,B03-G13M) – مجمع مكاتب Mind Haus Campu بعد نفق وادي دجلة - طريق السخنة ، (المشار إليها فيما بعد بـ "eg.sunglasshut.com") وأي شخص يقوم بعملية شراء (المشار إليه فيما بعد بـ "العميل")، جماعيًا "الأطراف" في eg.sunglasshut.com (المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع").

يعلن العميل أنه شخص طبيعي (أي ليس كيانًا تجاريًا، أو وكيل شحن أو وسيط)، بالغ أو لديه إذن من الوالدين، لديه القدرة القانونية على التعاقد، وبالتالي قادر على تقديم طلب وشراء عناصر من الموقع. كما يعلن العميل أن العناصر المشتراة من الموقع هي للاستخدام الشخصي وبالتالي يتعهد بأنه لن يعيد بيع العناصر لطرف ثالث أو تصديرها خارج جمهورية مصر العربية. يتفق الطرفان على أن علاقتهم ستخضع فقط لهذه الشروط والأحكام، ويوافق العميل على الالتزام بها.

على الرغم من أن eg.sunglasshut.com تسعى لضمان أن المعلومات على الموقع كاملة ودقيقة، قد يحتوي الموقع على أخطاء أو عدم دقة. eg.sunglasshut.com تحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو عدم الدقة، وفي أي وقت، لتغيير أو تحديث المعلومات على الموقع المتعلقة بالأسعار، والتوافر، ووصف المنتجات المعروضة. لذلك، تم الاتفاق على أن الشروط والأحكام السارية هي تلك التي تكون سارية على الموقع في الوقت الذي يتم فيه تقديم الطلب على الموقع.

 

توفر

المنتجات والأسعار التي نقدمها صالحة طالما أنها مرئية على الموقع، بخلاف العروض الخاصة. يُحث العميل على التحقق من توفر المواد المباعة على صفحة المعلومات لكل منتج. إذا تم طلب عنصر تم تحديده على أنه غير متوفر، تحتفظ eg.sunglasshut.com بالحق في إلغاء الطلب، بشرط أن تقوم بإخطار العميل.

إذا كان أحد المنتجات المطلوبة غير متوفر، ستقوم eg.sunglasshut.com بإبلاغ العميل بأن العنصر غير المتوفر لا يمكن شحنه. سيتم معالجة بقية الطلب وشحنها إلى العميل بناءً على تأكيده ضمن الوقت المحدد في البريد الإلكتروني الذي يوفر معلومات حول تتبع الطلب.

 

طلب

المواد المنشورة بواسطة eg.sunglasshut.com على الموقع تتكون من عروض للشراء تتعلق بالمنتجات المعروضة على الموقع ("العرض"). الطلب الذي تقدمه إلى eg.sunglasshut.com من خلال الموقع يشكل طلبك ("الطلب"). eg.sunglasshut.com تحتفظ بالحق في رفض أو تصحيح أو إلغاء أو إنهاء أي عرض أو طلب، جزئيًا أو كليًا، لأي سبب كان، دون إشعار، و/أو لتحديد الكمية التي يمكن شراؤها من أي عنصر مقدم في عرض أو طلب.

قد يكون من الضروري، في أي وقت، أن تقوم eg.sunglasshut.com بالتحقق من المعلومات الشخصية أو المعلومات المتعلقة ببطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع مع مصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك أو مزود حلول الدفع لدينا قبل قبول أي طلب. بمجرد التحقق من الدفع لطلب ما، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد المعاملة.

لإجراء طلب، يجب عليك اتباع عدة خطوات:

يجب على العميل إنشاء حساب أو الدخول كزائر على الموقع وتحديد هويته/هويتها، لتقديم الطلب؛

العميل يضع المنتجات في سلة التسوق الخاصة به.

العميل يختار طريقة التوصيل.

العميل يختار طريقة الدفع.

العميل يقوم بالدفع.

يتلقى العميل بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا من eg.sunglasshut.com يسجل الدفع.

تشكل رسالة تأكيد الطلب قبول eg.sunglasshut.com لطلب العميل وبالتالي تشكل عقد البيع بين الأطراف.

 

طرق الدفع والأسعار

أنت توافق على دفع السعر والضرائب وجميع الرسوم الموضحة للمعاملة. جميع المبالغ بالعملة المصرية. eg.sunglasshut.com يحتوي على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن دائمًا أنه، على الرغم من جهودنا، قد تكون بعض المنتجات المدرجة على الموقع مسعرة بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات الشحن لدينا بحيث، إذا كان السعر الصحيح لمنتج ما أقل من السعر المعلن، سنقوم بتحميلك المبلغ الأقل. إذا كان السعر الصحيح لمنتج ما أعلى من السعر المعلن على الموقع، سنقوم بتحميلك بالسعر الأقل.

تُفهم أسعار المنتجات المعروضة على الموقع على أنها غير شاملة للضرائب، ورسوم الشحن، وسعر بعض التعبئة، أو سعر خدمات اختيارية أخرى يختارها العميل، والتي يتم فرضها بشكل منفصل. سيتم إبلاغ العميل بتلك الرسوم في صفحة ملخص الطلب قبل التحقق النهائي من الطلب. عادةً ما نقوم بخصم المشتريات من بطاقة الائتمان الخاصة بك قبل بدء عملية إرسال طلبك. في حالة نفاد المخزون من المنتج، نقوم بإجراء استرداد على بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع الخاصة بك.

يمكن للعميل دفع ثمن مشترياته بواسطة بطاقة ائتمان أو بواسطة بطاقة فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس أو نقدًا عند التسليم. لن يكون الدفع نقدًا عند التسليم متاحًا للسلع الكبيرة. eg.sunglasshut.com تضمن أمان الدفع بواسطة بطاقة البنك من خلال استخدام نظام تشفير بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) ومن خلال معالجة المدفوعات بواسطة "checkout.com" أو أي مزود خدمة بوابة دفع آخر تعينه eg.sunglasshut.com.

 

توصيل

أين نقوم بالتوصيل؟

يمكن تسليم جميع طلباتنا إلى جميع مناطق مصر المدرجة في الموقع.

تُحسب أوقات التسليم المعروضة على الموقع من التاريخ الذي يتم فيه تأكيد الدفع إذا كان الدفع بواسطة بطاقة، ومن البريد الإلكتروني للتأكيد إذا كان الدفع نقدًا عند التسليم.

قد تتسبب التأخيرات في أوقات التسليم بسبب العطلات المحلية، وفترات التخفيضات، وأحداث القوة القاهرة، والإغلاقات، وعطلات نهاية الأسبوع أو أي أحداث أخرى خارجة عن سيطرة eg.sunglasshut.com.

 

إلغاء الطلب

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يمكنك تقديم طلب من خلال أداة الدردشة بمجرد تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك بشرط أن يكون الطلب لا يزال قيد التحضير ولم يتم تسليمه إلى شركة الشحن.

يمكن إلغاء الطلبات من النظام طالما أنها لم تُشحن بعد (لم يتم تسليمها إلى شركة الشحن). يتم الإلغاء من النظام مباشرة وليس من الموقع الإلكتروني أو التطبيق، لذلك يجب على العميل الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا حيث سيكونون سعداء بتنفيذ طلب العميل على النظام.

 

عناصر غير متوفرة

في حال عدم إمكانية تنفيذ طلبك ضمن الوقت المحدد بسبب نفاد أحد العناصر، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لإبلاغك بإلغاء الطلب. إذا كان أحد العناصر في طلبك غير متوفر، سنتصل بك للتحقق مما إذا كنت ترغب في المتابعة مع العناصر المتبقية أم لا.

 

العقد الكامل

إذا تم إعلان بند أو بنود في هذه الشروط والأحكام بأنها غير صالحة أو باطلة بموجب أي قانون أو لائحة أو بقرار من محكمة أو سلطة إدارية، ستظل البنود الأخرى سارية المفعول.

ستبذل eg.sunglasshut.com قصارى جهدها لاستبدال مثل هذه البنود ببند صالح، يكون تأثيره أقرب إلى روح هذه الشروط والأحكام. في حال لم تتطلب أي طرف إنفاذ أي بند من هذه الشروط والأحكام، سواء بشكل دائم أو مؤقت، فإن هذا التنازل لا يمكن اعتباره في أي حال من الأحوال تنازلاً عن البند.

الاختصاص والقانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في مصر. يجب إحالة أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام حصريًا إلى محاكم جمهورية مصر العربية.

 

الضمان
النظارات الشمسية محمية بضمان لمدة عامين من الشركة المصنعة ابتداءً من تاريخ الشراء.
يغطي الضمان عيوب المواد أو التصنيع في الإطارات، باستثناء:
البراغي المفككة أو المفقودة
العدسات المخدوشة
قطع الأنف ووسادات الأنف المفككة أو المخدوشة أو المفقودة
أي تعديل يتم إجراؤه على النظارات يؤدي إلى إلغاء الضمان

 

الاستبدال (ضمان عام واحد للكسر وضمان عامين للعيوب)
خصم استبدال النظارات الشمسية من SunglassHut
أحياناً تنكسر النظارات الشمسية. أمر محزن لكنه حقيقي. لكن عندما يحدث هذا للنظارات المشتراة من SunglassHut، نستبدلها بنفس النوع (أو ما يعادلها إذا لم تكن متوفرة) بخصم 50% من السعر الأصلي.
التعليمات
نظارات شمسية مكسورة؟ لا تقلق. إذا انكسرت نظاراتك خلال 12 شهراً من الشراء، يتيح لك خصم الاستبدال من SunglassHut استبدالها بنفس النوع، أو ما يعادلها إذا لم تكن متوفرة، بخصم 50% من السعر الأصلي. سيساعدك هذا بالتأكيد على تجاوز هذه اللحظة المؤسفة.
تذكر أن هذا الخصم يمكن استخدامه مرة واحدة فقط ولا يمكن دمجه مع خصومات أو عروض ترويجية أخرى. لا ينطبق على الفقدان أو السرقة، ويجب تقديم إثبات الشراء. منتجات Maui Jim والمنتجات المباعة كـ "غير مثالية" غير مؤهلة لهذا البرنامج.
في حالة حدوث ضرر، أحضر الإطار إلى المتجر وسنعطيك نفس النوع بخصم 50% من السعر الأصلي الكامل

 

يمكنك الاستفادة من هذا العرض خلال 12 شهراً من تاريخ الشراء للنظارات المشتراة من متجر SunglassHut أو عبر الإنترنت في مصر.
اتبع 3 خطوات بسيطة
الخطوة 1: أعد النظارات الشمسية التالفة إلى أي متجر من متاجر SunglassHut في مصر
الخطوة 2: قدم فاتورتك كإثبات للشراء
الخطوة 3: استبدل النظارات المكسورة بزوج جديد تماماً بدفع 50% من السعر الأصلي الكامل