نحن حاليًا نقبل الدفع عند الاستلام فقط. لراحتك، لا توجد رسوم معالجة إضافية على عمليات الدفع عند الاستلام.

لا، نحن نشحن محليًا فقط. للطلبات الدولية، يرجى زيارة موقع Sunglass Hut لبلدك.

تختلف أوقات الشحن حسب موقعك. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي من 2 إلى 3 أيام
عمل.

نعم. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

نقدم مرتجعات وتبادلات مجانية على المنتجات المؤهلة. يجب أن تكون المنتجات
المرتجعة غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية. يتم فحص جميع المرتجعات، وقرار فريقنا نهائي.

لترتيب الاستلام من المنزل، يرجى التواصل معنا عبر نافذة الدردشة على موقعنا الإلكتروني أو مراسلتنا على واتساب من هنا. ما عليك سوى وضع المنتج في علبته الأصلية مع إيصال الطلب. بمجرد تقديم الطلب، سيتواصل معك مندوب التوصيل خلال 24-48 ساعة لتحديد موعد الاستلام.



الاستردادات:
تُعاد المدفوعات للطلبات المدفوعة مسبقًا إلى وسيلة الدفع الأصلية (قد تنطبق أوقات معالجة البنك).

طلبات الدفع عند الاستلام يتم استردادها كقسيمة للاستخدام المستقبلي.

مهم: إذا كنت تعيد منتجات من طلبات متعددة، يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا. ستتحمل تكاليف المرتجعات التي تتم دون ترتيبنا.

فترة الإرجاع: يتم قبول جميع المرتجعات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

يمكن استبدال المنتجات المشتراة من sa.sunglasshut.com في المتجر فقط إذا كانت في حالة أصلية. يجب أن تكون قيمة المنتج الجديد مساوية أو أعلى من المنتج المُعاد. خلاف ذلك، يرجى طلب إرجاع وشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.

يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن لإلغاء الطلب.

المنتج تالف؟ نحن هنا لمساعدتك. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مع إرفاق صور للتلف حتى نتمكن من ترتيب بديل لك. بدلاً من ذلك، لا تتردد في زيارة أي متجر من متاجر Sunglass Hut للحصول على استبدال فوري أو مساعدة.

نعم! اشترك في نشرتنا الإخبارية لتكون على اطلاع بأحدث العروض.

نعم. نحن نستخدم تشفير SSL لحماية بياناتك ونتخذ خطوات لضمان حماية شركائنا من الأطراف الثالثة لمعلوماتك.